デマレージ・ディテンション請求書への異議申し立ての英文メールテンプレート

運送人、NVOCC、ターミナルから届いたデマレージまたはディテンションの請求書に異議を申し立てます。請求書とコンテナの情報、請求が誤りである理由、求める対応を記載します。メールは国際取引の共通言語である英語で書かれています。入力した内容がTriplicateに送信されることはありません。

このメールのポイント

期限内に送りましょう。米国発着の貨物では、請求元は、免除・返金・減額を求めるために請求書の日付から少なくとも30日の期間を与えなければならず、また、その求めを30日以内に解決するよう努めなければなりません（46 CFR 541.8）。米国以外の場合は、運送人のタリフ、船荷証券の条件、契約を確認してください。
請求書を行ごとに確認しましょう。B/Lとコンテナの番号、開始日と終了日を含むフリー日数、請求対象の日付、タリフの規定または契約の条項、料率が対象です。米国の規則では、必要な情報が欠けている請求書や、料金が最後に発生した日から30日を超えて発行された請求書は、支払う必要はありません（46 CFR 541.5および541.7）。
ターミナルからの通知、予約記録、ゲートイン・ゲートアウトの時刻、通関許可日などの証拠を添付しましょう。米国の紛争が解決しない場合、連邦海事委員会（Federal Maritime Commission）は運送人の料金に関する申立てを受け付けており、CADRS事務局を通じて無料の紛争解決も提供しています。

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運送人、NVOCC、ターミナルから届いたデマレージまたはディテンションの請求書に異議を申し立てます。請求書とコンテナの情報、請求が誤りである理由、求める対応を記載します。

件名メール本文

Dear [Name],

We dispute the [demurrage / detention] invoice below and ask you to [waive / reduce / refund] the charge.

Invoice number and date: [invoice number], [invoice date]
B/L number: [B/L number]
Container number(s): [container numbers]
Port: [port]
Amount invoiced: [amount]

Reasons:
1. [For example: the invoice counts [number] free days, but our service contract / your tariff gives [number] days ([contract number and section / tariff rule]).]
2. [For example: the container could not be picked up or returned from [date] to [date] because [the terminal was closed / no appointments were available / a hold not caused by us]; the notices are attached.]
3. [For example: the invoice does not show the start and end dates of the free time or the tariff rule and rate applied.]

[For shipments to or from the US: under the Federal Maritime Commission's billing rules (46 CFR Part 541), a demurrage or detention invoice must show, among other things, the B/L and container numbers, the free time with its start and end dates, the dates charged, and the tariff rule or contract and the rate applied, and the billed party has at least 30 days from the invoice date to request a waiver, refund or reduction. We are sending this request within that period.]

Please confirm that you have received this request, keep the invoice on hold while you review it, and let us know your decision. Attached: [the invoice, terminal notices, gate-in and gate-out records, our earlier correspondence].

Best regards,
[Your name]
[Your title]
[Your company]

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