Шаблон письма на английском: Спор по счёту за демередж или детеншн

Оспорьте счёт за демередж или детеншн от перевозчика, NVOCC или терминала: счёт и данные контейнера, почему начисление неверно и что вы просите. Письма написаны на английском — обычном языке международной торговли. То, что вы вводите, не отправляется в Triplicate.

Советы по этому письму

Отправьте в срок. Для перевозок в США или из США сторона, выставляющая счёт, обязана предоставить вам не менее 30 дней с даты счёта, чтобы запросить освобождение от платы, возврат или уменьшение, и должна стараться решить ваш запрос в течение 30 дней (46 CFR 541.8). В других случаях проверьте тариф перевозчика, условия коносамента (B/L) и ваш договор.
Проверьте счёт построчно: номера B/L и контейнеров, бесплатные дни с датами начала и окончания, даты начислений, пункт тарифа или раздел договора и ставку. По правилу США счёт, в котором нет обязательной информации или который выставлен более чем через 30 дней после последнего возникновения начисления, оплачивать не обязательно (46 CFR 541.5 и 541.7).
Приложите доказательства: уведомления терминала, данные о записи на приём (appointment), время въезда и выезда через ворота (gate-in и gate-out) и даты таможенного выпуска. Если спор в США не решён, Федеральная морская комиссия (Federal Maritime Commission) принимает жалобы на сборы перевозчиков и предлагает бесплатное разрешение споров через свой офис CADRS.

Выберите письмо

Оспорьте счёт за демередж или детеншн от перевозчика, NVOCC или терминала: счёт и данные контейнера, почему начисление неверно и что вы просите.

Тема Письмо

Dear [Name],

We dispute the [demurrage / detention] invoice below and ask you to [waive / reduce / refund] the charge.

Invoice number and date: [invoice number], [invoice date]
B/L number: [B/L number]
Container number(s): [container numbers]
Port: [port]
Amount invoiced: [amount]

Reasons:
1. [For example: the invoice counts [number] free days, but our service contract / your tariff gives [number] days ([contract number and section / tariff rule]).]
2. [For example: the container could not be picked up or returned from [date] to [date] because [the terminal was closed / no appointments were available / a hold not caused by us]; the notices are attached.]
3. [For example: the invoice does not show the start and end dates of the free time or the tariff rule and rate applied.]

[For shipments to or from the US: under the Federal Maritime Commission's billing rules (46 CFR Part 541), a demurrage or detention invoice must show, among other things, the B/L and container numbers, the free time with its start and end dates, the dates charged, and the tariff rule or contract and the rate applied, and the billed party has at least 30 days from the invoice date to request a waiver, refund or reduction. We are sending this request within that period.]

Please confirm that you have received this request, keep the invoice on hold while you review it, and let us know your decision. Attached: [the invoice, terminal notices, gate-in and gate-out records, our earlier correspondence].

Best regards,
[Your name]
[Your title]
[Your company]

Письма написаны на английском — обычном языке международной торговли. То, что вы вводите, не отправляется в Triplicate.

Другие шаблоны писем для экспорта

Другие бесплатные инструменты

Поделиться с коллегойWhatsApp LinkedIn X

Triplicate бесплатен и постоянно улучшается. Он вам пригодился? Поддержать Triplicate ♥