قالب بريد إلكتروني بالإنجليزية: الاعتراض على فاتورة Demurrage أو Detention

اعترض على فاتورة Demurrage أو Detention صادرة عن ناقل أو NVOCC أو محطة حاويات: بيانات الفاتورة والحاوية، وسبب خطأ الرسوم، وما تطلبه. الرسائل بالإنجليزية، وهي اللغة المعتادة في التجارة الدولية. لا يُرسَل أي شيء تكتبه إلى Triplicate.

نصائح لهذه الرسالة

أرسله ضمن المهلة المحددة. بالنسبة إلى الشحنات من الولايات المتحدة أو إليها، يجب على الجهة التي أصدرت الفاتورة أن تمنحك 30 يومًا على الأقل من تاريخ الفاتورة لطلب الإعفاء أو الاسترداد أو التخفيض، وعليها أن تحاول حل طلبك خلال 30 يومًا (46 CFR 541.8). أما في الأماكن الأخرى، فراجع تعرفة الناقل وشروط بوليصة الشحن (B/L) وعقدك.
راجع الفاتورة بندًا بندًا: أرقام B/L والحاويات، والأيام المجانية مع تاريخ بدايتها ونهايتها، والتواريخ المحتسبة، وقاعدة التعرفة أو بند العقد، والسعر. وبموجب القاعدة الأمريكية، لا يلزم دفع الفاتورة التي تُغفل معلومات مطلوبة أو التي تصدر بعد أكثر من 30 يومًا من آخر مرة استُحقت فيها الرسوم (46 CFR 541.5 و541.7).
أرفق الأدلة مثل إشعارات المحطة وسجلات المواعيد وأوقات الدخول والخروج من البوابة (gate-in وgate-out) وتواريخ الإفراج الجمركي. وإذا لم يُحَل نزاع في الولايات المتحدة، فإن لجنة البحرية الفيدرالية (Federal Maritime Commission) تقبل الشكاوى المتعلقة برسوم الناقلين وتقدم خدمة مجانية لتسوية النزاعات عبر مكتبها CADRS.

اختر الرسالة

اعترض على فاتورة Demurrage أو Detention صادرة عن ناقل أو NVOCC أو محطة حاويات: بيانات الفاتورة والحاوية، وسبب خطأ الرسوم، وما تطلبه.

الموضوع الرسالة

Dear [Name],

We dispute the [demurrage / detention] invoice below and ask you to [waive / reduce / refund] the charge.

Invoice number and date: [invoice number], [invoice date]
B/L number: [B/L number]
Container number(s): [container numbers]
Port: [port]
Amount invoiced: [amount]

Reasons:
1. [For example: the invoice counts [number] free days, but our service contract / your tariff gives [number] days ([contract number and section / tariff rule]).]
2. [For example: the container could not be picked up or returned from [date] to [date] because [the terminal was closed / no appointments were available / a hold not caused by us]; the notices are attached.]
3. [For example: the invoice does not show the start and end dates of the free time or the tariff rule and rate applied.]

[For shipments to or from the US: under the Federal Maritime Commission's billing rules (46 CFR Part 541), a demurrage or detention invoice must show, among other things, the B/L and container numbers, the free time with its start and end dates, the dates charged, and the tariff rule or contract and the rate applied, and the billed party has at least 30 days from the invoice date to request a waiver, refund or reduction. We are sending this request within that period.]

Please confirm that you have received this request, keep the invoice on hold while you review it, and let us know your decision. Attached: [the invoice, terminal notices, gate-in and gate-out records, our earlier correspondence].

Best regards,
[Your name]
[Your title]
[Your company]

الرسائل بالإنجليزية، وهي اللغة المعتادة في التجارة الدولية. لا يُرسَل أي شيء تكتبه إلى Triplicate.

قالب بريد إلكتروني بالإنجليزية: الاعتراض على فاتورة Demurrage أو Detention

نصائح لهذه الرسالة

اختر الرسالة

قوالب بريد إلكتروني أخرى للتصدير

المزيد من الأدوات المجانية