디머리지·디텐션 청구서 이의 제기 영문 이메일 양식

운송인, NVOCC 또는 터미널이 보낸 디머리지·디텐션 청구서에 이의를 제기합니다. 청구서와 컨테이너 정보, 요금이 잘못된 이유, 요청 사항을 함께 적습니다. 이메일은 국제 무역의 공용어인 영어로 작성되어 있습니다. 입력하신 내용은 Triplicate로 전송되지 않습니다.

이 이메일 작성 팁

기한 안에 보내세요. 미국 발착 화물의 경우, 청구 당사자는 청구서 발행일로부터 최소 30일의 기간을 주어 면제, 환불 또는 감액을 요청할 수 있게 해야 하며, 요청을 30일 이내에 해결하려고 노력해야 합니다(46 CFR 541.8). 그 밖의 지역은 운송인의 요율표(tariff), 선하증권 약관, 계약서를 확인하세요.
청구서를 항목별로 확인하세요. B/L 및 컨테이너 번호, 시작일과 종료일이 있는 무료 일수, 부과된 날짜, 요율표 규정 또는 계약 조항, 적용 요율을 살펴보세요. 미국 규정에 따르면 필수 정보가 빠진 청구서나 요금이 마지막으로 발생한 날부터 30일이 지난 뒤에 발행된 청구서는 지급하지 않아도 됩니다(46 CFR 541.5 및 541.7).
터미널 공지, 예약 기록, 게이트인·게이트아웃 시간, 통관 해제일 같은 증빙을 첨부하세요. 미국 건에서 분쟁이 해결되지 않으면 연방해사위원회(Federal Maritime Commission)가 운송인 요금에 관한 민원을 접수하며, CADRS 사무국을 통해 무료 분쟁 해결 서비스를 제공합니다.

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운송인, NVOCC 또는 터미널이 보낸 디머리지·디텐션 청구서에 이의를 제기합니다. 청구서와 컨테이너 정보, 요금이 잘못된 이유, 요청 사항을 함께 적습니다.

제목 이메일 본문

Dear [Name],

We dispute the [demurrage / detention] invoice below and ask you to [waive / reduce / refund] the charge.

Invoice number and date: [invoice number], [invoice date]
B/L number: [B/L number]
Container number(s): [container numbers]
Port: [port]
Amount invoiced: [amount]

Reasons:
1. [For example: the invoice counts [number] free days, but our service contract / your tariff gives [number] days ([contract number and section / tariff rule]).]
2. [For example: the container could not be picked up or returned from [date] to [date] because [the terminal was closed / no appointments were available / a hold not caused by us]; the notices are attached.]
3. [For example: the invoice does not show the start and end dates of the free time or the tariff rule and rate applied.]

[For shipments to or from the US: under the Federal Maritime Commission's billing rules (46 CFR Part 541), a demurrage or detention invoice must show, among other things, the B/L and container numbers, the free time with its start and end dates, the dates charged, and the tariff rule or contract and the rate applied, and the billed party has at least 30 days from the invoice date to request a waiver, refund or reduction. We are sending this request within that period.]

Please confirm that you have received this request, keep the invoice on hold while you review it, and let us know your decision. Attached: [the invoice, terminal notices, gate-in and gate-out records, our earlier correspondence].

Best regards,
[Your name]
[Your title]
[Your company]

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