運送人への貨物損害通知の英文メールテンプレート

このメールのポイント

1. すぐに書面で通知を送りましょう。ヘーグ・ヴィスビー・ルール（第III条第6項）および米国COGSAでは、通知は貨物を引き取る時に行う必要があり、損傷が外見上明らかでない場合は3日以内に行う必要があります。通知がないと、貨物は船荷証券（B/L）の記載どおりに引き渡されたものと推定されます。航空貨物の場合、モントリオール条約（第31条）は受領から14日以内の書面による苦情申し立てを求めており、それがなければ運送人に対して訴えを提起することはできません。
2. 損傷や数量不足が目に見える場合は、無留保（クリーン）の受取書に署名しないでください。受取書または機器受渡証（equipment interchange receipt）にその旨を記載しましょう。損傷した貨物と梱包材を保管し、写真を撮り、共同検査を求め、貨物保険会社にすぐに連絡しましょう。
3. 訴訟を起こせる期間に注意しましょう。ヘーグ・ヴィスビー・ルールと米国COGSAでは引渡しから1年（ヘーグ・ヴィスビー・ルールでは、訴訟原因が生じた後に双方が合意すれば、より長い期間も認められます）、モントリオール条約では2年です。協議が長引く場合は、運送人に書面で期間の延長を求めましょう。