Mẫu email tiếng Anh: Thông báo hư hỏng hàng hóa gửi người chuyên chở

Mẹo cho email này

1. Hãy gửi thông báo bằng văn bản ngay lập tức. Theo Quy tắc Hague-Visby (điều III, quy tắc 6) và COGSA của Hoa Kỳ, thông báo phải được gửi khi nhận hàng hoặc, nếu hư hỏng không rõ ràng, trong vòng 3 ngày; nếu không có thông báo, hàng hóa được cho là đã giao đúng như mô tả trong vận đơn (B/L). Đối với hàng không, Công ước Montreal (điều 31) yêu cầu khiếu nại bằng văn bản trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận hàng, và nếu không có khiếu nại thì không thể khởi kiện người chuyên chở.
2. Đừng ký biên nhận giao hàng sạch (không ghi chú) nếu thấy hư hỏng hoặc thiếu hàng: hãy ghi rõ vào biên nhận hoặc phiếu giao nhận thiết bị (equipment interchange receipt). Giữ lại hàng hư hỏng và bao bì, chụp ảnh, đề nghị giám định chung và báo ngay cho công ty bảo hiểm hàng hóa của bạn.
3. Lưu ý thời hiệu khởi kiện: một năm kể từ ngày giao hàng theo Quy tắc Hague-Visby và COGSA của Hoa Kỳ (Quy tắc Hague-Visby cho phép kéo dài thời hạn nếu hai bên thỏa thuận sau khi phát sinh căn cứ khởi kiện), hai năm theo Công ước Montreal. Nếu đàm phán kéo dài, hãy yêu cầu người chuyên chở gia hạn bằng văn bản.