Ücretsiz yük hasar ihbar yazısı (kayıp veya hasar bildirimi) şablonu
Yük hasar ihbar yazısı, yani kayıp veya hasar bildirimi, taşıyıcıya malların hasarlı, eksik veya hiç ulaşmadığını ve onu sorumlu tuttuğunuzu yazılı olarak bildirir. Zamanında gönderildiğinde taşıyıcıya karşı talebinizi korur ve yük sigortacınız bunu bekleyecektir. Hasarı ayrıca teslim belgesine de not edin; ilk bildirimin dakikalar içinde gitmesi gerektiğinde e-posta sürümünü kullanın.
.xlsx indirTüm ücretsiz şablonlar →
Şablonun kapsamı
- Alıcı veya yük sahibi ile taşıma belgesini düzenleyen taşıyıcı, acentesi veya spedisyoncu
- Konşimento, hava konşimentosu veya CMR taşıma senedi numarası ve tarihi, gemi ve sefer ya da uçuş
- Konteyner ve mühür numaraları, teslimatta mührün durumu, yükleme ve boşaltma yerleri
- Teslim tarihi ve kaybın veya hasarın fark edildiği tarih
- Marka işaretleri, mal tanımı, taşıma belgesindeki paket sayısı ve etkilenen paket sayısı
- Kayıp türü (hasar, eksiklik, teslim edilmeme veya gecikme) ve biliniyorsa tahmini tutar
- Ortak ekspertiz için malın nerede incelenebileceği
- Eklenen belgeler, örneğin fotoğraflar ve ihtirazi kayıt düşülmüş teslim belgesi, ile imza
Kaynaklar
- UK Carriage of Goods by Sea Act 1971, Schedule (Hague-Visby Rules), article III rule 6
- US Carriage of Goods by Sea Act, note to 46 U.S.C. 30701 (Cornell LII)
- UNCITRAL, United Nations Convention on the Carriage of Goods by Sea, 1978 (Hamburg Rules)
- Canadian Transportation Agency, decision 17-C-A-2022 (Montreal Convention article 31)
- Dawson v Thomson Airways [2014] EWCA Civ 845 (Montreal Convention article 35)
- UK Carriage of Goods by Road Act 1965, Schedule (CMR Convention), articles 30 and 32
- If P&C Insurance, Check list on receipt of goods
Bu konudaki rehberler
Deniz taşımacılığı: üç gün içinde ihbar
Lahey-Visby Kuralları (madde III, kural 6) ve US COGSA uyarınca kayıp veya hasar, mallar teslim edilirken ya da hasar açıkça görülmüyorsa üç gün içinde, taşıyıcıya veya boşaltma limanındaki acentesine yazılı olarak bildirilmelidir. Bildirim yapılmazsa teslim alma, malların konşimentoda tanımlandığı gibi geldiğine dair aksi ispat edilene kadar geçerli bir karine oluşturur ve bu da talebi ispatı zorlaştırır. Teslim alırken mallar birlikte ekspertize tabi tutulduysa bildirim gerekmez. Hamburg Kuralları ise bir sonraki iş gününe kadar, hasar açıkça görülmüyorsa 15 ardışık güne kadar süre tanır.
Hava ve karayolu: 14 gün, 7 gün ve gecikme için 21 gün
Montreal Sözleşmesi (madde 31) kapsamındaki hava kargosunda, hasar fark edilir edilmez ve en geç teslim alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, gecikme halinde ise 21 gün içinde yazılı olarak şikâyette bulunulmalıdır; süresinde şikâyet yapılmazsa hile hali dışında taşıyıcıya karşı dava açılamaz. CMR Sözleşmesi (madde 30) kapsamındaki karayolu taşımacılığında, açıkça görülen kayıp veya hasar için teslimatta ihtirazi kayıt konulmalı; hasar açıkça görülmüyorsa pazar günleri ve resmi tatiller hariç yedi gün içinde yazılı olarak, gecikme halinde ise 21 gün içinde yazılı olarak ihtirazi kayıt bildirilmelidir.
Delilleri saklayın ve zamanaşımı süresine dikkat edin
Hasarı veya eksikliği teslim belgesine ya da EIR'e (ekipman değişim belgesi) yazın, yükü, ambalajı ve konteyneri fotoğraflayın, mührü saklayın ve taşıyıcıyı ortak ekspertize davet edin. Yük sigortacınıza hemen haber verin: Institute Cargo Clauses, taşıyıcılara karşı haklarınızın usulüne uygun korunmasını şart koşar. Bildirim zamanaşımı süresini durdurmaz: Lahey-Visby ve US COGSA uyarınca dava tesliminden itibaren bir yıl içinde, CMR uyarınca çoğu durumda bir yıl içinde, Montreal Sözleşmesi uyarınca ise varıştan itibaren iki yıl içinde açılmalıdır. Bu nedenle talep zamanında çözülmezse dava açın veya deniz taşımacılığı taleplerinde taşıyıcıdan süreyi yazılı olarak uzatmasını isteyin.
Sık sorulan sorular
Yük hasar ihbar yazısı nedir?
Taşıyıcıya, acentesine veya taşıma belgesini düzenleyen spedisyoncuya, malların kaybolduğunu, hasar gördüğünü veya eksik teslim edildiğini ve taşıyıcıyı sorumlu tuttuğunuzu bildiren yazılı bildirimdir. Tutarı ve belgeleri içeren tam talep, kayıp netleştikten sonra gönderilebilir.
Yük hasarını taşıyıcıya ne kadar süre içinde bildirmeliyim?
Hasar görünüyorsa teslimatta. Açıkça görülmüyorsa: deniz yolunda Lahey-Visby veya US COGSA uyarınca 3 gün, hava yolunda Montreal Sözleşmesi uyarınca 14 gün ve karayolunda CMR uyarınca 7 gün içinde (pazar günleri ve resmi tatiller hariç). Taşıma belgenizin koşullarını da kontrol edin.
Hasarı teslim belgesine yazmalı mıyım?
Evet. Temiz bir teslim belgesi talebi ispatı zorlaştırır. Hasarı veya eksikliği teslim belgesine ya da EIR'e yazın, fotoğraf çekin ve mührü saklayın, ardından bu yazılı bildirimi gönderin.
Bildirim kime gitmeli: taşıyıcıya mı, spedisyoncuya mı?
Taşıma belgenizi düzenleyen tarafa; örneğin denizcilik hattına veya havayoluna, house konşimento düzenleyen bir spedisyoncuya ya da onun teslimat yerindeki acentesine. Hangisinin sorumlu olduğundan emin değilseniz ikisine de gönderin.
E-posta sürümü var mı?
Evet. Yük hasarı bildirimi e-posta şablonu aynı noktaları ilk bildirim için kısa bir mesajda verir; resmi, imzalı bir yazı gerektiğinde veya e-postanın ardından takip için bu sayfayı kullanın.
Diğer ücretsiz araçlar
Triplicate ücretsizdir ve sürekli gelişiyor. İşinize yaradı mı? Triplicate'i destekleyin ♥
Reklamsız mı olsun? Pro tüm reklamları kaldırır · aylık $1