Etiquetado de cuidado en Australia para ropa y textiles: norma obligatoria
La ropa, los textiles para el hogar, la ropa de cama, los muebles tapizados y muchos otros artículos textiles y de cuero que se venden en Australia deben llevar instrucciones de cuidado según una norma de información obligatoria. Ahora que han terminado los períodos de transición del Consumer Goods (Care Labelling) Information Standard 2023, los proveedores pueden dar las instrucciones de cuidado con palabras en inglés, con los símbolos internacionales de cuidado de la ISO 3758, o con ambos.
Verificado con fuentes oficiales: 2026-10
De un vistazo
Qué debe indicar la etiqueta de cuidado
El Consumer Goods (Care Labelling) Information Standard 2023 (norma de información sobre el etiquetado de cuidado de bienes de consumo) es una norma obligatoria que hace cumplir la ACCC. Se basa en secciones de la AS/NZS 1957:1998 y en la ISO 3758:2012, el código internacional de etiquetado de cuidado mediante símbolos. Tras un primer período transitorio de 6 meses y un segundo de 12 meses desde la entrada en vigor el 5 de septiembre de 2023, los productos deben cumplir, o bien los requisitos de la sección 11, basados en la norma australiana/neozelandesa, o bien la cláusula 4 de la norma internacional, a la que remite la sección 12.
En la práctica, los proveedores pueden dar las instrucciones de cuidado por escrito en inglés, usar los 5 símbolos de cuidado reconocidos internacionalmente, o hacer ambas cosas, y pueden añadir otros idiomas. Las instrucciones con palabras deben estar en inglés y ser claramente legibles, e incluir instrucciones de limpieza y, cuando sea necesario, de mantenimiento. En los artículos que no se pueden lavar ni limpiar en seco, la etiqueta permanente debe incluir instrucciones adecuadas con palabras.
Productos cubiertos y excluidos
- Cubiertos: ropa y prendas de vestir, textiles para el hogar, artículos de decoración y muebles tapizados
- Cubiertos: ropa de cama, colchones y bases de cama, tejidos por metro e hilados hechos de materiales textiles
- Cubiertos: telas de plástico o recubiertas de plástico, gamuza, pieles, cueros, artículos de cuero y peletería
- Excluidos: artículos de segunda mano, artículos desechables de un solo uso y productos médicos
- Excluidos: la mayor parte del calzado (la calcetería y los materiales textiles para fabricar calzado están cubiertos) y todos los bolsos y estuches
- Excluidos: artículos como pañuelos, cinturones, prendas para la cabeza y la mayoría de los artículos de decoración no tapizados y de mercería
Etiquetas permanentes y alternativas
Las instrucciones de cuidado se dan normalmente en una etiqueta permanente fijada al artículo. Ciertos artículos confeccionados, como cuellos, guantes, calcetería, pañales lavables y paños de cocina, pueden llevar en cambio las instrucciones en una etiqueta o tarjeta removible fijada al artículo, o impresas en el envoltorio o en el embalaje.
Los proveedores deben cumplir la norma obligatoria y pueden aplicarse multas y sanciones por incumplimiento, así que un fabricante extranjero debe acordar con su importador australiano, antes de la producción, quién aportará el diseño de la etiqueta de cuidado que se usará. Usar los símbolos ISO 3758 junto con palabras en inglés permite que una sola etiqueta sirva para varios mercados, pero revisa las reglas de símbolos de cuidado de cada destino, como la norma JIS L 0001 en Japón.
Paso a paso
- Comprueba si tu producto está cubierto o excluido por la norma.
- Haz pruebas de cuidado y decide las instrucciones de limpieza y, cuando haga falta, de mantenimiento.
- Redacta las instrucciones en inglés claro, usa los 5 símbolos ISO 3758, o ambos.
- Fija una etiqueta permanente o, para artículos como guantes, calcetería o paños de cocina, una etiqueta removible o la impresión en el embalaje cuando se permita.
- Confirma el diseño de la etiqueta con tu importador australiano antes de la producción.
Documentos que normalmente necesitas
- Resultados de las pruebas de cuidado del tejido y del producto
- Diseño de la etiqueta de cuidado en inglés y/o con los símbolos ISO 3758
- Lista de productos que indique cuáles están cubiertos o excluidos
- Aprobación del importador del diseño de la etiqueta
- Registros del proveedor que acrediten el cumplimiento de la norma de información
Problemas comunes y cómo evitarlos
Qué hacer: Usa palabras en inglés, los símbolos ISO 3758, o ambos; otros idiomas solo se pueden añadir además.
Qué hacer: Los cueros, las pieles, los artículos de cuero y la peletería están cubiertos; añade instrucciones de cuidado.
Qué hacer: En la opción basada en la norma australiana/neozelandesa, la etiqueta permanente de estos artículos debe incluir instrucciones adecuadas con palabras.
Qué hacer: La mayor parte del calzado está excluida, pero la calcetería y los materiales textiles para fabricar calzado están cubiertos.
Fuentes
- Care labelling for clothing & textiles Australian Competition and Consumer Commission (ACCC), Product Safety Australia
- Care labelling for clothing and textiles mandatory standard Australian Competition and Consumer Commission (ACCC), Product Safety Australia
- Consumer Goods (Care Labelling) Information Standard 2023 Federal Register of Legislation, Australian Government
Las reglas cambian con frecuencia. Esta nota es una guía práctica basada en las fuentes anteriores, no asesoría legal. Confirma los requisitos vigentes con la autoridad correspondiente, tu importador o un agente aduanal autorizado antes de embarcar.
Códigos de puerto por país
Notas de comercio exterior
Preguntas frecuentes
¿Son obligatorias las etiquetas de cuidado en Australia?
Sí, para ropa, textiles para el hogar, artículos de decoración, muebles tapizados, ropa de cama y otros productos cubiertos según el Consumer Goods (Care Labelling) Information Standard 2023.
¿Puedo usar símbolos de cuidado en lugar de palabras en Australia?
Sí. Los proveedores pueden usar instrucciones en inglés, los 5 símbolos internacionales de cuidado de la ISO 3758, o ambos.
¿Qué productos están excluidos del etiquetado de cuidado?
Quedan excluidos los artículos de segunda mano, la mayor parte del calzado, todos los bolsos y estuches, los artículos desechables de un solo uso y los productos médicos.
¿La etiqueta de cuidado tiene que ir cosida?
Normalmente se usa una etiqueta permanente, pero artículos como cuellos, guantes, calcetería, pañales lavables y paños de cocina pueden llevar una etiqueta removible o usar el embalaje.
¿Qué pasa si un producto no tiene etiqueta de cuidado?
Pueden aplicarse multas y sanciones a los proveedores que incumplan la norma de información obligatoria.
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