EU GPSR cho người bán ngoài EU: người chịu trách nhiệm, nhãn, thông tin trực tuyến

GPSR áp dụng cho ai

GPSR áp dụng cho các sản phẩm dành cho người tiêu dùng, hoặc có khả năng được người tiêu dùng sử dụng, được đưa ra hoặc cung cấp trên thị trường EU, kể cả qua bán hàng trực tuyến. Quy định này thay thế Chỉ thị về an toàn sản phẩm chung (General Product Safety Directive) và áp dụng từ 13/12/2024; quy định cũng áp dụng tại Bắc Ireland. Khi một sản phẩm thuộc phạm vi luật hài hòa hóa cụ thể của EU có yêu cầu an toàn, chẳng hạn đồ chơi hoặc mỹ phẩm, luật đó áp dụng cho các rủi ro mà nó điều chỉnh, còn GPSR áp dụng cho các khía cạnh và rủi ro còn lại.

Đối với nhà sản xuất ngoài EU, thay đổi then chốt là sản phẩm không được đưa ra thị trường EU nếu không có chủ thể kinh tế đặt tại EU chịu trách nhiệm một số nhiệm vụ, chẳng hạn hợp tác với các cơ quan giám sát thị trường, kiểm tra hồ sơ kỹ thuật và thông báo rủi ro cho cơ quan chức năng.

Chủ thể kinh tế tại EU

• Chủ thể chịu trách nhiệm có thể là nhà sản xuất đặt tại EU, nhà nhập khẩu, đại diện được ủy quyền (authorised representative) do nhà sản xuất chỉ định bằng văn bản, hoặc nhà cung cấp dịch vụ hoàn tất đơn hàng (fulfilment service provider) xử lý hàng hóa tại EU.
• Tên, tên thương mại đã đăng ký hoặc nhãn hiệu cùng thông tin liên hệ, gồm địa chỉ bưu điện và địa chỉ điện tử, phải có trên sản phẩm hoặc bao bì, kiện hàng hoặc tài liệu kèm theo.
• Chủ thể này phải lưu giữ hoặc có khả năng tiếp cận hồ sơ kỹ thuật và cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu; hồ sơ phải được lưu giữ 10 năm sau khi sản phẩm được đưa ra thị trường.
• Nếu bạn bán cho một nhà phân phối tại EU nhập khẩu hàng hóa, nhà nhập khẩu đó thường là chủ thể chịu trách nhiệm. Nếu bạn bán trực tiếp cho người tiêu dùng EU, ví dụ qua sàn thương mại điện tử, bạn cần một nhà nhập khẩu, đại diện được ủy quyền hoặc nhà cung cấp dịch vụ hoàn tất đơn hàng tại EU.

Những gì phải có trên sản phẩm hoặc bao bì

• Số kiểu, số lô hoặc số sê-ri hay yếu tố khác giúp nhận diện sản phẩm, người tiêu dùng phải nhìn thấy được, hoặc ghi trên bao bì hay tài liệu kèm theo nếu kích thước hoặc bản chất của sản phẩm không cho phép.
• Tên, tên thương mại đã đăng ký hoặc nhãn hiệu đã đăng ký của nhà sản xuất, cùng địa chỉ bưu điện và địa chỉ điện tử.
• Nếu nhà sản xuất không ở EU, thì ghi tên và thông tin liên hệ của nhà nhập khẩu hoặc chủ thể chịu trách nhiệm.
• Hướng dẫn và thông tin an toàn rõ ràng, bằng ngôn ngữ mà người tiêu dùng dễ hiểu theo quyết định của quốc gia thành viên nơi sản phẩm được bán, trừ khi sản phẩm có thể sử dụng an toàn mà không cần các nội dung này.

Thông tin bắt buộc trên trang bán hàng trực tuyến (Article 19)

Bất kỳ ai chào bán sản phẩm trực tuyến hoặc qua hình thức bán từ xa khác cho người tiêu dùng tại EU đều phải hiển thị rõ ràng, dễ thấy trong phần chào bán:

• Tên, tên thương mại đã đăng ký hoặc nhãn hiệu đã đăng ký của nhà sản xuất, cùng địa chỉ bưu điện và địa chỉ điện tử để liên hệ.
• Trường hợp nhà sản xuất không đặt tại EU, tên cùng địa chỉ bưu điện và địa chỉ điện tử của người chịu trách nhiệm tại EU.
• Thông tin nhận diện sản phẩm, gồm hình ảnh sản phẩm, số kiểu và mọi mã nhận diện khác của sản phẩm.
• Mọi cảnh báo hoặc thông tin an toàn phải có trên sản phẩm, bao bì hoặc tài liệu kèm theo, bằng ngôn ngữ mà người tiêu dùng dễ hiểu.

Sàn thương mại điện tử và hồ sơ của bạn

Các sàn thương mại điện tử trực tuyến (online marketplace) phải đăng ký với Safety Gate của EU, chỉ định một đầu mối liên hệ duy nhất cho cơ quan chức năng và xử lý lệnh của cơ quan chức năng trong 3 ngày làm việc, vì vậy họ yêu cầu người bán cung cấp thông tin GPSR trước khi đăng bán sản phẩm. Với nhà xuất khẩu, các bước thực tế là thống nhất ai tại EU đóng vai trò chủ thể chịu trách nhiệm, ghi thông tin nhận diện và liên hệ trên nhãn và bao bì, rồi cung cấp cho nhà nhập khẩu hoặc sàn thương mại điện tử hồ sơ kỹ thuật, báo cáo thử nghiệm và cảnh báo bằng đúng các ngôn ngữ cần thiết. Hóa đơn thương mại và phiếu đóng gói nên dùng cùng tên sản phẩm và mã model hoặc số lô như trên nhãn.