GPSR para vendedores de fuera de la UE: persona responsable, etiquetas y anuncios

A quién se aplica el GPSR

El GPSR se aplica a los productos destinados a los consumidores, o que probablemente vayan a ser utilizados por ellos, que se comercializan o se ponen a disposición en el mercado de la UE, también mediante venta en línea. Sustituyó a la Directiva relativa a la seguridad general de los productos y se aplica desde el 13 de diciembre de 2024; también se aplica en Irlanda del Norte. Cuando un producto está cubierto por legislación de armonización específica de la UE con requisitos de seguridad, como los juguetes o los cosméticos, esa legislación se aplica a los riesgos que cubre, y el GPSR se aplica a los demás aspectos y riesgos.

Para un fabricante de fuera de la UE, el cambio clave es que un producto no puede comercializarse en el mercado de la UE si no hay un operador económico establecido en la UE responsable de ciertas tareas, como cooperar con las autoridades de vigilancia del mercado, comprobar la documentación técnica e informar a las autoridades de los riesgos.

El operador económico en la UE

• El operador responsable puede ser un fabricante establecido en la UE, un importador, un representante autorizado designado por escrito por el fabricante, o un prestador de servicios de tramitación de pedidos que gestione la mercancía en la UE.
• Su nombre, denominación comercial registrada o marca y sus datos de contacto, incluidas las direcciones postal y electrónica, deben figurar en el producto o su embalaje, el paquete o un documento adjunto.
• Debe conservar la documentación técnica, o tener acceso a ella, y facilitarla a las autoridades cuando la soliciten; la documentación debe conservarse durante 10 años desde la comercialización del producto.
• Si vendes a un distribuidor de la UE que importa la mercancía, ese importador suele ser el operador responsable. Si vendes directamente a consumidores de la UE, por ejemplo a través de un mercado en línea (marketplace), necesitas un importador, un representante autorizado o un prestador de servicios de tramitación de pedidos en la UE.

Qué debe figurar en el producto o el embalaje

• Un número de tipo, de lote o de serie u otro elemento que identifique el producto, visible para los consumidores, o en el embalaje o en un documento adjunto si el tamaño o la naturaleza del producto no lo permiten.
• El nombre, la denominación comercial registrada o la marca registrada del fabricante, y su dirección postal y electrónica.
• Si el fabricante no está en la UE, el nombre y los datos de contacto del importador o del operador responsable.
• Instrucciones e información de seguridad claras, en una lengua fácilmente comprensible para los consumidores según determine el Estado miembro donde se vende el producto, salvo que el producto pueda usarse con seguridad sin ellas.

Qué deben mostrar las ofertas en línea (Artículo 19)

Quien ofrezca productos en línea o mediante otras formas de venta a distancia a consumidores de la UE debe mostrar en la oferta, de forma clara y visible:

• El nombre, la denominación comercial registrada o la marca registrada del fabricante, y la dirección postal y electrónica en la que se le puede contactar.
• Cuando el fabricante no esté establecido en la UE, el nombre y la dirección postal y electrónica de la persona responsable en la UE.
• Información que identifique el producto, incluida una imagen, su tipo y cualquier otro identificador del producto.
• Cualquier advertencia o información de seguridad que deba figurar en el producto, su embalaje o un documento adjunto, en una lengua fácilmente comprensible para los consumidores.

Mercados en línea y tus documentos

Los mercados en línea deben registrarse en el Safety Gate de la UE, designar un punto de contacto único para las autoridades y actuar conforme a las órdenes de las autoridades en un plazo de 3 días hábiles, por lo que piden a los vendedores la información del GPSR antes de publicar los productos. Para los exportadores, los pasos prácticos son acordar quién en la UE actúa como operador responsable, poner la identificación y los datos de contacto en las etiquetas y el embalaje, y entregar al importador o al mercado en línea la documentación técnica, los informes de ensayo y las advertencias en los idiomas adecuados. La factura comercial y la lista de empaque deben usar los mismos nombres de producto y números de modelo o de lote que las etiquetas.