GPSR para vendedores de fora da UE: pessoa responsável, rótulos e anúncios on-line
Desde 13 de dezembro de 2024, o Regulamento relativo à segurança geral dos produtos (GPSR, Regulamento (UE) 2023/988) exige que todo produto de consumo colocado no mercado da UE tenha um operador econômico estabelecido na UE responsável por ele: o fabricante, um importador, um mandatário ou um prestador de serviços de logística (fulfillment). O nome e os endereços postal e eletrônico desse operador devem constar no produto, na embalagem, no pacote ou em um documento anexo, e as ofertas on-line devem mostrar o fabricante, a pessoa responsável na UE, uma imagem e a identificação do produto e suas advertências.
Verificado em fontes oficiais: 2026-10
Resumo
A quem o GPSR se aplica
O GPSR se aplica a produtos destinados a consumidores, ou que provavelmente serão usados por eles, colocados ou disponibilizados no mercado da UE, inclusive por venda on-line. Ele substituiu a Diretiva relativa à segurança geral dos produtos e se aplica desde 13 de dezembro de 2024; também se aplica na Irlanda do Norte. Quando um produto é abrangido por legislação de harmonização específica da UE com requisitos de segurança, como brinquedos ou cosméticos, essa legislação se aplica aos riscos que abrange, e o GPSR se aplica aos demais aspectos e riscos.
Para um fabricante de fora da UE, a mudança principal é que um produto não pode ser colocado no mercado da UE sem um operador econômico estabelecido na UE responsável por certas tarefas, como cooperar com as autoridades de fiscalização do mercado, verificar a documentação técnica e informar as autoridades sobre riscos.
O operador econômico na UE
- O operador responsável pode ser um fabricante estabelecido na UE, um importador, um mandatário nomeado por escrito pelo fabricante, ou um prestador de serviços de logística que manuseia as mercadorias na UE.
- Seu nome, nome comercial registrado ou marca e seus dados de contato, incluindo endereço postal e eletrônico, devem constar no produto ou na embalagem, no pacote ou em um documento anexo.
- Ele deve guardar a documentação técnica, ou ter acesso a ela, e entregá-la às autoridades mediante solicitação; a documentação deve ser guardada por 10 anos após a colocação do produto no mercado.
- Se você vende para um distribuidor da UE que importa as mercadorias, esse importador costuma ser o operador responsável. Se você vende diretamente a consumidores da UE, por exemplo por meio de um marketplace, precisa de um importador, um mandatário ou um prestador de serviços de logística na UE.
O que deve constar no produto ou na embalagem
- Um número de tipo, lote ou série ou outro elemento que identifique o produto, visível para os consumidores, ou na embalagem ou em um documento anexo se o tamanho ou a natureza do produto não permitir.
- O nome, o nome comercial registrado ou a marca registrada do fabricante, e seu endereço postal e eletrônico.
- Se o fabricante não estiver na UE, o nome e os dados de contato do importador ou do operador responsável.
- Instruções e informações de segurança claras, em um idioma facilmente compreendido pelos consumidores, conforme definido pelo Estado-Membro onde o produto é vendido, a menos que o produto possa ser usado com segurança sem elas.
O que os anúncios on-line devem mostrar (Artigo 19)
Quem oferece produtos on-line ou por outras formas de venda à distância a consumidores da UE deve mostrar na oferta, de forma clara e visível:
- O nome, o nome comercial registrado ou a marca registrada do fabricante, e o endereço postal e eletrônico pelo qual ele pode ser contatado.
- Quando o fabricante não for estabelecido na UE, o nome e o endereço postal e eletrônico da pessoa responsável na UE.
- Informações que identifiquem o produto, incluindo uma imagem, seu tipo e qualquer outro identificador do produto.
- Qualquer advertência ou informação de segurança que precise constar no produto, na embalagem ou em um documento anexo, em um idioma facilmente compreendido pelos consumidores.
Marketplaces e seus documentos
Os mercados on-line (marketplaces) devem se registrar no Safety Gate da UE, designar um ponto de contato único para as autoridades e agir conforme as ordens das autoridades em até 3 dias úteis, por isso pedem aos vendedores as informações do GPSR antes de listar os produtos. Para os exportadores, os passos práticos são combinar quem na UE atua como operador responsável, colocar a identificação e os dados de contato nos rótulos e nas embalagens, e entregar ao importador ou ao marketplace a documentação técnica, os relatórios de ensaio e as advertências nos idiomas corretos. A fatura comercial e o packing list devem usar os mesmos nomes de produto e números de modelo ou de lote que os rótulos.
Passo a passo
- Verifique se o seu produto é um produto de consumo e quais leis específicas da UE sobre produtos também se aplicam.
- Combine quem na UE é o operador econômico responsável: importador, mandatário ou prestador de serviços de logística.
- Inclua o identificador do produto, os dados do fabricante e os do operador da UE no produto, na embalagem ou em um documento anexo.
- Prepare instruções e advertências nos idiomas dos países onde você vende e atualize os anúncios on-line com as informações do Artigo 19.
- Guarde a documentação técnica por 10 anos e compartilhe-a com o operador responsável.
Documentos normalmente necessários
- Documentação técnica e análise de riscos do produto
- Relatórios de ensaio e declarações exigidos por qualquer lei específica da UE sobre produtos
- Mandato por escrito para um mandatário, se você usar um
- Rótulos e arte de embalagem com identificação e dados de contato
- Fatura comercial e packing list com nomes de produto e números de modelo ou de lote correspondentes
Problemas comuns e como evitá-los
O que fazer: Nomeie um importador, mandatário ou prestador de serviços de logística da UE e inclua seu nome e endereço postal e eletrônico no anúncio e no produto.
O que fazer: Inclua o endereço postal e eletrônico do fabricante e um número de tipo, lote ou série.
O que fazer: Forneça advertências e instruções em um idioma facilmente compreendido pelos consumidores de cada Estado-Membro onde o produto é vendido.
O que fazer: Prepare uma análise de riscos e guarde relatórios de ensaio e informações de projeto; o operador responsável precisa poder entregá-los às autoridades.
Fontes
- Regulation (EU) 2023/988 on general product safety EUR-Lex
- Summary: General product safety regulation (2023) EUR-Lex
- EU Regulation on General Product Safety (2023/988): guidance for Northern Ireland Office for Product Safety and Standards, GOV.UK
As regras mudam com frequência. Esta nota é orientação prática baseada nas fontes acima, não aconselhamento jurídico. Confirme as exigências atuais com a autoridade competente, seu importador ou um despachante aduaneiro licenciado antes de embarcar.
Notas de comércio
Perguntas frequentes
Preciso de uma pessoa responsável na UE segundo o GPSR?
Sim, para produtos de consumo colocados no mercado da UE: deve haver um operador econômico estabelecido na UE responsável pelo produto, como o fabricante na UE, um importador, um mandatário ou um prestador de serviços de logística.
Quando o GPSR passou a se aplicar?
Em 13 de dezembro de 2024. Ele substituiu a Diretiva relativa à segurança geral dos produtos e também se aplica na Irlanda do Norte.
Quais informações um anúncio on-line deve mostrar segundo o GPSR?
O nome e o endereço postal e eletrônico do fabricante, a pessoa responsável na UE se o fabricante estiver fora da UE, uma imagem e identificadores do produto, e quaisquer advertências ou informações de segurança (Artigo 19).
O GPSR se aplica a cosméticos ou brinquedos?
A legislação específica da UE deles se aplica aos riscos que abrange; o GPSR se aplica aos demais aspectos e riscos. Verifique ambos para o seu produto.
Por quanto tempo a documentação técnica do GPSR deve ser guardada?
Por 10 anos após a colocação do produto no mercado, à disposição das autoridades de fiscalização do mercado mediante solicitação.
Mais ferramentas gratuitas
A Triplicate é gratuita e está sempre melhorando. Foi útil para você? Apoie a Triplicate ♥
Prefere sem anúncios? O Pro remove todos os anúncios · US$ 1/mês