GPSR للبائعين خارج الاتحاد الأوروبي: الشخص المسؤول وملصقات المنتج ومعلومات العرض

على من تنطبق GPSR

تنطبق GPSR على المنتجات المخصصة للمستهلكين أو التي يُرجَّح أن يستخدمها المستهلكون، والتي تُطرح أو تُتاح في سوق الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك عبر البيع عبر الإنترنت. وقد حلّت محل توجيه السلامة العامة للمنتجات (General Product Safety Directive) وتسري منذ 13 ديسمبر 2024؛ كما تسري في أيرلندا الشمالية. وحيث يغطي المنتجَ تشريعٌ أوروبي منسَّق خاص يتضمن متطلبات سلامة، مثل الألعاب أو مستحضرات التجميل، يُطبَّق ذلك التشريع على المخاطر التي يغطيها، وتنطبق GPSR على الجوانب والمخاطر المتبقية.

بالنسبة للصانع من خارج الاتحاد الأوروبي، فإن التغيير الأساسي هو أنه لا يجوز طرح المنتج في سوق الاتحاد الأوروبي ما لم يوجد مشغِّل اقتصادي مقيم في الاتحاد مسؤول عن مهام معينة، مثل التعاون مع سلطات مراقبة السوق، والتحقق من الوثائق الفنية، وإبلاغ السلطات بالمخاطر.

المشغِّل الاقتصادي في الاتحاد الأوروبي

• يمكن أن يكون المشغِّل المسؤول صانعًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، أو مستوردًا، أو ممثلًا معتمدًا يعيّنه الصانع كتابيًا، أو مزوّد خدمات تنفيذ الطلبات الذي يتولى البضائع داخل الاتحاد الأوروبي.
• يجب أن يظهر اسمه أو اسمه التجاري المسجّل أو علامته التجارية وبيانات الاتصال به، بما فيها العنوان البريدي والإلكتروني، على المنتج أو عبوته أو الطرد أو مستند مرافق.
• عليه أن يحتفظ بالوثائق الفنية أو يتاح له الوصول إليها، وأن يقدّمها للسلطات عند الطلب؛ وتُحفظ الوثائق 10 سنوات بعد طرح المنتج في السوق.
• إذا بعت إلى موزّع في الاتحاد الأوروبي يستورد البضائع، فعادةً يكون هذا المستورد هو المشغِّل المسؤول. وإذا بعت مباشرةً إلى مستهلكين في الاتحاد الأوروبي، مثلًا عبر منصة إلكترونية (marketplace)، فأنت بحاجة إلى مستورد أو ممثل معتمد أو مزوّد خدمات تنفيذ الطلبات في الاتحاد الأوروبي.

ما يجب أن يظهر على المنتج أو العبوة

• النوع أو رقم التشغيلة أو الرقم التسلسلي أو أي عنصر آخر يحدد هوية المنتج، ظاهرًا للمستهلكين، أو على العبوة أو في مستند مرافق إذا كان حجم المنتج أو طبيعته لا يسمح بذلك.
• اسم الصانع أو اسمه التجاري المسجّل أو علامته التجارية المسجّلة، وعنوانه البريدي والإلكتروني.
• إذا لم يكن الصانع في الاتحاد الأوروبي، فاسم المستورد أو المشغِّل المسؤول وبيانات الاتصال به.
• تعليمات ومعلومات سلامة واضحة، بلغة يفهمها المستهلكون بسهولة وفق ما تقرره الدولة العضو التي يُباع فيها المنتج، ما لم يكن بالإمكان استخدام المنتج بأمان من دونها.

ما يجب أن تعرضه العروض عبر الإنترنت (Article 19)

على كل من يعرض منتجات عبر الإنترنت أو بوسائل البيع عن بُعد الأخرى لمستهلكين في الاتحاد الأوروبي أن يُظهر في العرض، بوضوح وبشكل مرئي:

• اسم الصانع أو اسمه التجاري المسجّل أو علامته التجارية المسجّلة، والعنوان البريدي والإلكتروني الذي يمكن التواصل معه عليه.
• إذا لم يكن الصانع مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فاسم الشخص المسؤول في الاتحاد الأوروبي وعنوانه البريدي والإلكتروني.
• معلومات تحدد المنتج، بما فيها صورة له ونوعه وأي معرّف آخر للمنتج.
• أي تحذير أو معلومة سلامة يجب أن تكون على المنتج أو عبوته أو في مستند مرافق، بلغة يفهمها المستهلكون بسهولة.

المنصات ومستنداتك

يجب على الأسواق الإلكترونية (online marketplaces) التسجيل في Safety Gate التابعة للاتحاد الأوروبي، وتعيين نقطة اتصال واحدة للسلطات، والتنفيذ وفق أوامر السلطات خلال 3 أيام عمل، ولذلك تطلب من البائعين معلومات GPSR قبل عرض المنتجات. وبالنسبة للمصدّرين، فالخطوات العملية هي الاتفاق على من يتصرف في الاتحاد الأوروبي بصفة المشغِّل المسؤول، ووضع بيانات التعريف والاتصال على الملصقات والعبوات، وتزويد المستورد أو المنصة بالوثائق الفنية وتقارير الاختبار والتحذيرات باللغات المناسبة. ويجب أن تستخدم الفاتورة التجارية وقائمة التعبئة أسماء المنتجات وأرقام الطرازات أو التشغيلات نفسها الواردة على الملصقات.